Privacidad

En YAYUELI'S ACADEMY nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). A continuación, te explicamos cómo tratamos tus datos personales.

Responsable del tratamiento

YAYUELI'S ACADEMY — NIF: 20081825L
C.C Bellavista, Local 9 B, 03189 Cabo Roig, Orihuela Costa (Alicante), España
Tel.: +34 644 48 58 91
Email: yayuelisacademy@gmail.com

Finalidades

• Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Gestionar matrículas y altas de alumnos y, en su caso, el acceso a materiales o servicios contratados.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con clases o servicios contratados.
• Enviar información comercial únicamente si lo aceptas de forma explícita.

Datos que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
• Datos de la consulta o matrícula: mensaje del formulario, idioma de interés, horarios, etc.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos en logs del servidor por motivos de seguridad (conservación limitada, habitualmente hasta 7 días).

Base jurídica

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), por ejemplo al enviar el formulario de contacto o aceptar comunicaciones comerciales.
• Ejecución de contrato o medidas precontractuales (matrículas, reserva de clases) (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y prevenir un uso fraudulento (art. 6.1.f RGPD).

Conservación

• Durante la relación con el alumno o cliente y los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
• Consultas comerciales no convertidas en contrato: hasta 12 meses.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.

Destinatarios

Proveedores que prestan servicios al responsable (alojamiento web, correo electrónico, herramientas técnicas), con contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. No se venden datos a terceros con fines publicitarios.

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Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a yayuelisacademy@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Obligatoriedad de los datos

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los proporcionas, es posible que no podamos gestionarla.

Menores

No se tratan datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales.

Cookies

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Última actualización: 5 de octubre de 2026